查询未知问题

查询未知问题。

查询指定机器人在时间范围内的未知问题。type 可选 cluster（聚类问题）或 all（全部未知问题）；时间范围最长 90 天。

请求字段限制：

robotId：必填，机器人 ID
status：选填，处理状态：pending-待处理，ignored-已忽略，可选值：pending/ignored
startTime：选填，开始时间，毫秒时间戳
endTime：选填，结束时间，毫秒时间戳；查询范围最长 90 天
pageSize：选填，每页条数，默认 20，最大 200，最大值 200，默认值：20
curPage：选填，页码，默认 1，默认值：1
type：选填，未知问题类型：cluster-聚类问题，all-全部未知问题；查询相似未采纳时不使用，可选值：cluster/all

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
appKey	string	是	应用 AppKey	1c088a89de51d0af457616605f28390f
time	int64	是	请求时间戳（秒）；与服务器时间误差超过 10 分钟会鉴权失败	1511832531
checksum	string	是	请求签名校验和	f570a5eb049eb803b086e45829b07e48
checksumAlgorithm	int32	否	签名算法：0-SHA-1，1-SHA-256；不传默认为 0（SHA-1）	0

请求体

名称	类型	必填	描述	示例值
robotId	int64	是	机器人 ID	123456
status	string	否	处理状态：pending-待处理，ignored-已忽略	pending
startTime	int64	否	开始时间，毫秒时间戳	1700000000000
endTime	int64	否	结束时间，毫秒时间戳；查询范围最长 90 天	1700100000000
pageSize	int32	否	每页条数，默认 20，最大 200	20
curPage	int32	否	页码，默认 1	1
type	string	否	未知问题类型：cluster-聚类问题，all-全部未知问题；查询相似未采纳时不使用	cluster

返回参数

名称	类型	描述	示例值
code	int32	业务状态码，200 表示成功	200
message	string	响应消息	success
data	object	未知问题分页响应
└total	int64	符合条件的记录总数	100
└list	object[]	未知问题列表
└id	int64	记录 ID	10001
└question	string	问题内容	怎么申请退款
└askCount	int32	提问次数	3
└lastSessionTime	int64	最近会话时间，毫秒时间戳	1700100000000
└status	string	处理状态	pending
total	int32	分页总数，分页接口返回	100
requestId	string	链路请求 ID	0a1b2c3d4e5f
result	object	部分历史接口使用 result 字段承载业务数据

错误码

状态码	描述
14001	AppKey 缺失或不存在
14002	checksum 校验失败
14003	请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟
14004	请求体不是合法 JSON 对象，或参数缺失、格式非法
14009	频控限制：接口调用超过限流阈值
14500	服务内部错误
14501	数据查询范围超出限制
14515	当前 AppKey 无接口或资源访问权限

postEndpoint

/openapi/robot/data/mining/unknownQuestions

curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/robot/data/mining/unknownQuestions?appKey=1c088a89de51d0af457616605f28390f&time=1511832531&checksum=f570a5eb049eb803b086e45829b07e48" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "curPage": 1,    "pageSize": 20,    "startTime": 1700000000000,    "endTime": 1700100000000,    "robotId": 123456,    "type": "cluster",    "status": "pending"  }'

{
  "code": 200,
  "data": {},
  "message": "success"
}

{
  "code": 14001,
  "message": "AppKey not exists"
}

{
  "code": 14002,
  "message": "Bad checksum"
}

{
  "code": 14003,
  "message": "Bad time"
}

{
  "code": 14004,
  "message": "body内容json解析错误"
}

{
  "code": 14009,
  "message": "单位时间内请求过于频繁"
}

{
  "code": 14500,
  "message": "Internal error"
}

{
  "code": 14501,
  "message": "Data limit exceeded"
}

{
  "code": 14515,
  "message": "未开通机器人服务"
}