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在线机器人会话评价

提交机器人会话评价

提交机器人会话评价。

接口级参数规则:sessionId、evaluation 必填;evaluation 范围 1-100;evaluationResolved 范围 0-2;remarks 默认最长 200,tagList 默认最长 500。

请求字段限制:

  • sessionId:必填,会话 ID,必须属于当前 appKey 对应企业
  • evaluation:必填,评价分值,范围 1-100,最小值 1,最大值 100
  • evaluationResolved:选填,解决状态:0-未选择,1-已解决,2-未解决,可选值:0/1/2
  • remarks:选填,评价备注,长度不能超过服务端配置,默认 200
  • tagList:选填,评价标签,多个标签按现有协议传入,长度不能超过服务端配置,默认 500

请求参数

名称类型必填描述示例值
appKeystring是应用 AppKey1c088a89de51d0af457616605f28390f
timeint64是请求时间戳(秒);与服务器时间误差超过 10 分钟会鉴权失败1511832531
checksumstring是请求签名校验和f570a5eb049eb803b086e45829b07e48
checksumAlgorithmint32否签名算法:0-SHA-1,1-SHA-256;不传默认为 0(SHA-1)0

请求体

名称类型必填描述示例值
sessionIdint64是会话 ID,必须属于当前 appKey 对应企业1000000001
evaluationint32是评价分值,范围 1-100100
evaluationResolvedint32否解决状态:0-未选择,1-已解决,2-未解决1
remarksstring否评价备注,长度不能超过服务端配置,默认 200问题已解决
tagListstring否评价标签,多个标签按现有协议传入,长度不能超过服务端配置,默认 500服务好,响应快

返回参数

名称类型描述示例值
codeint32业务状态码,200 表示成功200
messagestring响应消息success
datastring
totalint32分页总数,分页接口返回100
requestIdstring链路请求 ID0a1b2c3d4e5f
resultobject部分历史接口使用 result 字段承载业务数据

错误码

状态码描述
14001AppKey 缺失或不存在
14002checksum 校验失败
14003请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟
14004请求体不是合法 JSON 对象,或参数缺失、格式非法
14009频控限制:接口调用超过限流阈值
14500服务内部错误
14501数据查询范围超出限制
14515当前 AppKey 无接口或资源访问权限
postEndpoint
/openapi/robot/evaluation/comment
POST
/openapi/robot/evaluation/comment
curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/robot/evaluation/comment?appKey=1c088a89de51d0af457616605f28390f&time=1511832531&checksum=f570a5eb049eb803b086e45829b07e48" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "evaluation": 100,    "tagList": "服务好,响应快",    "evaluationResolved": 1,    "sessionId": 1000000001,    "remarks": "问题已解决"  }'
{
  "code": 200,
  "data": {},
  "message": "success"
}
{
  "code": 14001,
  "message": "AppKey not exists"
}
{
  "code": 14002,
  "message": "Bad checksum"
}
{
  "code": 14003,
  "message": "Bad time"
}
{
  "code": 14004,
  "message": "body内容json解析错误"
}
{
  "code": 14009,
  "message": "单位时间内请求过于频繁"
}
{
  "code": 14500,
  "message": "Internal error"
}
{
  "code": 14501,
  "message": "Data limit exceeded"
}
{
  "code": 14515,
  "message": "未开通机器人服务"
}

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