在线系统数据接口
考勤明细查询
查询指定坐席的考勤明细记录。staffId 必填。startTime 可选,默认为当天。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| appKey | string | 是 | 应用 AppKey | |
| time | int64 | 是 | 请求时间戳(秒) | |
| checksum | string | 是 | 请求签名校验和 |
请求体
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| startTime | int64 | 否 | 查询日期(毫秒时间戳),不传默认当天 | 1685548800000 |
| staffId | int64 | 是 | 坐席 ID | 10001 |
返回参数
| 名称 | 类型 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|
| code | int32 | 状态码,200 表示成功 | 200 |
| message | object | 客服考勤明细 | |
| └id | int64 | 客服 ID | 10001 |
| └name | string | 客服姓名 | 张三 |
| └account | string | 客服账户 | agent01@example.com |
| └date | int64 | 查询日期的开始时间,毫秒时间戳 | 1685548800000 |
| └loginRecords | object[] | 登录、上线、挂起和登出记录 | [] |
| └login | int64 | 登录时间,毫秒时间戳 | 10 |
| └middle | object[] | 登录区间内的状态变化记录 | [] |
| └id | int64 | 状态 ID | 10001 |
| └name | string | 状态名称 | 张三 |
| └time | int64 | 状态发生时间,毫秒时间戳 | 1720087200000 |
| └manualOnline | int32 | 是否为手动上线标识 | 10 |
| └eventId | int64 | 事件 ID | 10001 |
| └staffRecordSubDetailVO | object | 客服状态变化子类型 | 10 |
| └eventId | int64 | 事件子类型 ID | 10001 |
| └name | string | 事件子类型名称 | 张三 |
| └logout | int64 | 登出时间,毫秒时间戳 | 10 |
| └kickOut | boolean | 是否被强制登出 | true |
错误码
| 状态码 | 描述 |
|---|---|
| 14001 | AppKey 不存在 |
| 14002 | checksum 校验失败 |
| 14003 | 请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟 |
| 14004 | 请求体 JSON 格式错误;staffId 为空 |
| 14100 | 坐席不存在或已停用 |
| 14500 | 服务内部异常 |
postEndpoint
/openapi/statistic/salaryDetailcurl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/statistic/salaryDetail?appKey=string&time=1739347200&checksum=a1b2c3d4e5f607182930abcdefabcdef" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "staffId": 10001 }'{
"code": 200,
"message": {
"id": 10001,
"name": "张三",
"account": "agent01@example.com",
"date": 1685548800000,
"loginRecords": []
}
}{
"code": 14001,
"message": "AppKey 不存在"
}{
"code": 14002,
"message": "checksum 校验失败"
}{
"code": 14003,
"message": "请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟"
}{
"code": 14004,
"message": "请求体 JSON 格式错误;staffId 为空"
}{
"code": 14100,
"message": "坐席不存在或已停用"
}{
"code": 14500,
"message": "服务内部异常"
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