呼入机器人
业务枚举定义
网易云商呼入机器人 业务枚举定义。
业务枚举
业务返回或回调中的一些魔法数据（数字和字符串类型）统一在这里说明。
通话中呼叫状态枚举
callStatus的数字值和callStatusDesc字符描述。
(1,"正常接通挂断"),
(2,"异常问题挂断"),
(3,"租户没启用或中继号没启用挂断",
(4,"机器人被停用或不存在挂断"),
(5,"中继号并发达到上限，通话被挂断的情况"),
(6,"机器人并发达到上限，通话被挂断的情况",
(7,"机器人并发达到上限，通话被转接的情况"),
(8,"排队超时挂断"),
(9,"转接失败"),通话返回中转人工枚举
(-1, "默认值，未执行转人工"),
(0, "繁忙转人工"),
(1, "流程中转接"),对话详情中type的枚举定义
("dialogue", "对话节点"),
("judge", "判断节点"),
("infoCollection", "收集节点"),
("接口调用节点"),"api",
("action", "指令节点"),
("over", "完结节点",),
("keyboard", "按键节点"),
("back", "回溯节点"),
("knowledge","知识问答"),这篇文档有帮助吗？