会话智能咨询分类

触发大模型推荐会话咨询分类，只返回匹配度最高的分类；同一通话只触发一次，后续返回上次结果，频率限制每分钟 120 次。

请求参数

名称	类型	必填	描述
appKey	string	是	应用 AppKey
time	int64	是	请求时间戳，单位秒
checksum	string	是	请求签名校验和
checksumAlgorithm	int32	否	签名算法：0=SHA1，1=SHA256

请求体

名称	类型	必填	描述	示例值
sessionId	int64	是	呼叫会话 ID	10000001

返回参数

名称	类型	描述	示例值
code	int32	业务状态码，200 表示业务成功	200
data	object
└name	string	分类名称	售后问题
└id	int64	分类 ID	30001
└parents	object[]	父级分类路径
└name	string	分类名称	售后问题
└id	int64	分类 ID	30001
└parents	object[]	父级分类路径
message	string	响应消息；业务失败时为失败原因	success

错误码

状态码	描述
14001	AppKey 不存在
14002	checksum 校验失败
14003	请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟
14004	请求参数或内容不合法
14009	请求过于频繁
14202	咨询分类标注通话过少，无法进行智能分类
14203	消息内容过少，无法进行智能分类
14204	未推荐出有效咨询分类
14205	算法超时
14500	系统异常或处理超时
14501	呼叫智能分类功能未开启
14515	企业无智能分类功能

postEndpoint

/openapi/ipcc/intelligent/predictCategory

curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/ipcc/intelligent/predictCategory?appKey=string&time=0&checksum=string" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "sessionId": 10000001  }'

{
  "code": 200,
  "data": {
    "name": "售后问题",
    "id": 30001,
    "parents": [
      {
        "name": "售后问题",
        "id": 30001,
        "parents": []
      }
    ]
  },
  "message": "success"
}

{
  "code": 14001,
  "message": "AppKey 不存在"
}

{
  "code": 14002,
  "message": "checksum 校验失败"
}

{
  "code": 14003,
  "message": "请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟"
}

{
  "code": 14004,
  "message": "请求参数或内容不合法"
}

{
  "code": 14009,
  "message": "请求过于频繁"
}

{
  "code": 14202,
  "message": "咨询分类标注通话过少，无法进行智能分类"
}

{
  "code": 14203,
  "message": "消息内容过少，无法进行智能分类"
}

{
  "code": 14204,
  "message": "未推荐出有效咨询分类"
}

{
  "code": 14205,
  "message": "算法超时"
}

{
  "code": 14500,
  "message": "系统异常或处理超时"
}

{
  "code": 14501,
  "message": "呼叫智能分类功能未开启"
}

{
  "code": 14515,
  "message": "企业无智能分类功能"
}