获取已呼叫通话列表

分页查询租户下呼入机器人通话记录。默认查询最近 7 天；指定 callIdList 时按通话 ID 查询，时间范围参数不生效；时间范围最大 90 天。响应体会经过 OpenAPI 响应加密包装。

请求参数

名称	类型	必填	描述
page	int32	否	页码，从 1 开始；按 callIdList 查询时对 ID 查询结果做手动分页
pageSize	int32	否	每页条数，默认 100；时间范围查询最大 100，超过 100 时按 100 查询；按 callIdList 查询时对 ID 查询结果做手动分页
startTime	int64	否	查询开始时间，毫秒时间戳；startTime 和 endTime 必须同时传入
endTime	int64	否	查询结束时间，毫秒时间戳；startTime 和 endTime 必须同时传入
callIdList	string[]	否	通话 ID 列表，最多 100 个；传入后按通话 ID 查询，startTime/endTime 不生效

返回参数

名称	类型	描述	示例值
requestId	string	请求追踪 ID，排查问题时提供	9d4ea6bef22248e3bfff9da3f89e33be
code	int32	业务状态码，200 表示业务成功	200
message	string	响应消息；业务失败时为失败原因	success
data	object	通话记录分页数据
└list	object[]	当前页通话记录列表
└callId	string	通话 ID	155f30f0-279f-40d1-9fb8-a7e33811e0da
└caller	string	主叫号码；接口响应中会按 OpenAPI 加密规则加密	kURBJ+ayEdZiU5KdBZ1yrg==
└callee	string	被叫号码	057136890850
└duration	int32	通话时长，单位秒	86
└numberLocation	string	主叫号码归属地	浙江杭州
└callStartTime	int64	呼叫开始时间，毫秒时间戳	1753770505190
└callEndTime	int64	呼叫结束时间，毫秒时间戳	1753770591190
└robotName	string	机器人名称	售前咨询机器人
└callStatus	int32	接听状态分类编码	1
└callStatusDesc	string	接听状态中文描述	已接通
└resultStatus	int32	接听结果状态	1
└transferTriggerType	int32	转人工类型，0 表示繁忙转人工，1 表示流程中转接	1
└audioUrl	string	录音地址	https://example.com/audio.wav
└consultCategories	object \| null[]	咨询分类列表
└id	int64	咨询分类 ID	10001
└name	string	咨询分类名称	售前咨询
└description	string	咨询分类描述	用户咨询产品能力、价格等售前问题
└enableStatus	int32	启用状态	1
└active	int32	生效状态	1
└aiMark	int32	AI 标记，0 无，1 大模型，2 智能体，3 大模型 + 智能体	3
└total	int64	总条数；最大返回上限为 10000	231
└page	int32	当前页码，从 1 开始	1
└pageSize	int32	每页条数，默认 100，最大 100	100

错误码

状态码	描述
90001	租户未开通或 API Key 无效
90002	签名校验错误
90003	请求头中时间戳错误
90005	参数错误，例如 callIdList 长度超过 100、时间范围缺失或超过 90 天、查询超过 10000 上限

getEndpoint

/open/api/deepvox/callRecord/getList

curl -X GET "https://b.163.com/open/api/deepvox/callRecord/getList?page=1&pageSize=100&startTime=1750176000000&endTime=1750780799999&callIdList=call-id-001%2Ccall-id-002"

{
  "requestId": "9d4ea6bef22248e3bfff9da3f89e33be",
  "code": 200,
  "message": "success",
  "data": {
    "list": [
      {
        "callId": "155f30f0-279f-40d1-9fb8-a7e33811e0da",
        "caller": "kURBJ+ayEdZiU5KdBZ1yrg==",
        "callee": "057136890850",
        "duration": 86,
        "numberLocation": "浙江杭州",
        "callStartTime": 1753770505190,
        "callEndTime": 1753770591190,
        "robotName": "售前咨询机器人",
        "callStatus": 1,
        "callStatusDesc": "已接通",
        "resultStatus": 1,
        "transferTriggerType": 1,
        "audioUrl": "https://example.com/audio.wav",
        "consultCategories": [
          {
            "id": 10001,
            "name": "售前咨询",
            "description": "用户咨询产品能力、价格等售前问题",
            "enableStatus": 1,
            "active": 1
          }
        ],
        "aiMark": 3
      }
    ],
    "total": 231,
    "page": 1,
    "pageSize": 100
  }
}

{
  "requestId": "9d4ea6bef22248e3bfff9da3f89e33be",
  "code": 200,
  "message": "success"
}

{
  "requestId": "9d4ea6bef22248e3bfff9da3f89e33be",
  "code": 200,
  "message": "success"
}

{
  "requestId": "9d4ea6bef22248e3bfff9da3f89e33be",
  "code": 200,
  "message": "success"
}

{
  "requestId": "9d4ea6bef22248e3bfff9da3f89e33be",
  "code": 200,
  "message": "success"
}