网易智企联合硬石研究（INS）重磅发布首款电动汽车用户洞察产品——EVDS，解读洞察、探讨趋势，集结新能源汽车行业的重磅大咖，在线为大家分享新能源汽车市场的最新动态和实践，带您发现和洞察市场新动力！

网易七鱼发起“客户成功数字化第5期”直播活动，针对用企微服务客户的核心难题探讨解决方案，梳理不同客户沟通场景下的客服提效路径。同时也将邀请到我们客服、技术支持和CSM团队的负责人，结合服务“铁三角”的日常工作场景，分享企业级客户运营和售后服务支持的经验和实践，与您解锁服务运营的“新姿势”。

云商邀第3期，我们邀请到4位大咖嘉宾，将把快消用户的新变化（新渠道、场景、行为、习惯、心理）都聊个透彻，再说说怎么通过用户体验这把宝刀，来修炼品牌“长红”的秘籍。

我们邀请到国内 SaaS 独角兽的CXO们，畅聊SaaS化的营销效率、“失败”的经验和增长曲线。

网易云商再度联合美国顶尖投资机构 Bessemer Ventures、国内知名 SaaS 创业顾问及畅销书作者吴昊，从 Bessemer 在 5 月发布的 SaaS 领域重磅年度报告 State of Cloud 2022 这份报告说起，探讨以下话题：
①独角兽（Unicorn）已过时，半人马兽（Centaur）才是企业成功新标准
②中美SaaS销售效率大不同
③海外SaaS公司如何搭建销售团队
④全球云发展，现在什么样了？

疫情第三年的618，会有哪些不同？
商家预热，营销如何做才能引爆GMV？
大促全程，服务如何做才会不掉链子？

鞋服竞争激烈，618 大促引流有万能公式吗？
“流量”到“存量”到“增量”，如何实现三级跳？
后疫情时代，公域私域怎么做，让鞋服生意更长久？

数字化浪潮下，企业HRSSC该如何建设？快手和网易的建设思路是怎么样的？如何基于思路产生最佳实践？实践过程中有哪些心路历程？
邀请快手HRSSC负责人张贤 & 网易HRSSC负责人王振晨做客直播间带来实战分享

对于HRSSC从业者来说，如何打造与时俱进的员工咨询中心，如何通过完善的架构建设、卓越的运营理念和新技术的加持，持续提升员工体验和组织工作效率、发挥HRSSC价值，是业务发展中的焦点。
我们邀请：HR三支柱、HRSSC、人力资源数智化转型资深专家，《人力资源数字化转型：HRSSC的搭建、迭代与运营》作者崔晓燕，一起聊聊HRSSC员工联络中心的定位和建设

员工敬业度是员工对其工作组织及业务成果的情感投入和专业投入。由于敬业的员工更有可能将工作做到最好，员工敬业度也是整个企业的基本成功的基石。
我们邀请前合益 Hay Group 资深咨询总监 Principal 陈浩杰，一起聊聊员工敬业度的背景与理论模型，以及员工敬业度调研结果对HRSSC的启示和应用

数字化时代，HRSSC的定位发生了哪些改变？HRSSC可以从哪些维度进行持续的精进？
如何通过 AI+Data 赋能HRSSC的持续精进？ 我们邀请世界500强企业人力资源运营负责人，《人力资源数字化转型行动指南》作者徐刚，一起聊聊如何用技术赋能HRSSC管理的持续精进

如何确定知识库范围？如何做语义解析？如何做好知识库构建与配置？知识库运营有哪些重点？

哪些场景适合运用表格知识图谱？如何配置表格知识图谱？应用案例分享

如何梳理多轮对话流程？如何进行流程配置？流程中还能实现什么高级的效果？

精细化运营期哪些指标值得持续关注？如何更高效找到机器人的优化机会？如何灵活运用机器人新功能形成“组合拳”？

如何挖掘智能SOP场景？如何运营智能SOP？如何验证智能SOP效果？