- 查看课程网易智企联合硬石研究(INS)重磅发布首款电动汽车用户洞察产品——EVDS,解读洞察、探讨趋势,集结新能源汽车行业的重磅大咖,在线为大家分享新能源汽车市场的最新动态和实践,带您发现和洞察市场新动力!
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怎么用好企微服务客户?解锁人效翻倍的服务“新姿势
网易七鱼发起“客户成功数字化第5期”直播活动,针对用企微服务客户的核心难题探讨解决方案,梳理不同客户沟通场景下的客服提效路径。同时也将邀请到我们客服、技术支持和CSM团队的负责人,结合服务“铁三角”的日常工作场景,分享企业级客户运营和售后服务支持的经验和实践,与您解锁服务运营的“新姿势”。 - 查看课程
云商邀第3期 | 拒绝过度营销 用户才是快消核心壁垒
云商邀第3期,我们邀请到4位大咖嘉宾,将把快消用户的新变化(新渠道、场景、行为、习惯、心理)都聊个透彻,再说说怎么通过用户体验这把宝刀,来修炼品牌“长红”的秘籍。 - 查看课程
云商邀第1期 | 这些SaaS独角兽,到底做对了什么?
网易云商再度联合美国顶尖投资机构 Bessemer Ventures、国内知名 SaaS 创业顾问及畅销书作者吴昊,从 Bessemer 在 5 月发布的 SaaS 领域重磅年度报告 State of Cloud 2022 这份报告说起,探讨以下话题:
①独角兽(Unicorn)已过时,半人马兽(Centaur)才是企业成功新标准
②中美SaaS销售效率大不同
③海外SaaS公司如何搭建销售团队
④全球云发展,现在什么样了? - 查看课程
618鞋服品牌大卖攻略:鞋服做好私域,用流量带销量!
鞋服竞争激烈,618 大促引流有万能公式吗?
“流量”到“存量”到“增量”,如何实现三级跳?
后疫情时代,公域私域怎么做,让鞋服生意更长久? - 查看课程
SSC公开课第一期:数字化浪潮下,企业HRSSC该如何建设?
数字化浪潮下,企业HRSSC该如何建设?快手和网易的建设思路是怎么样的?如何基于思路产生最佳实践?实践过程中有哪些心路历程?
邀请快手HRSSC负责人张贤 & 网易HRSSC负责人王振晨做客直播间带来实战分享 - 查看课程
SSC公开课第二期:HRSSC员工咨询中心的定位与建设
对于HRSSC从业者来说,如何打造与时俱进的员工咨询中心,如何通过完善的架构建设、卓越的运营理念和新技术的加持,持续提升员工体验和组织工作效率、发挥HRSSC价值,是业务发展中的焦点。
我们邀请:HR三支柱、HRSSC、人力资源数智化转型资深专家,《人力资源数字化转型:HRSSC的搭建、迭代与运营》作者崔晓燕,一起聊聊HRSSC员工联络中心的定位和建设 - 查看课程
SSC公开课第三期:从员工敬业度看HRSSC搭建与运营
员工敬业度是员工对其工作组织及业务成果的情感投入和专业投入。由于敬业的员工更有可能将工作做到最好,员工敬业度也是整个企业的基本成功的基石。
我们邀请前合益 Hay Group 资深咨询总监 Principal 陈浩杰,一起聊聊员工敬业度的背景与理论模型,以及员工敬业度调研结果对HRSSC的启示和应用 - 查看课程
SSC公开课第四期:如何用技术赋能HRSSC管理的持续精进
数字化时代,HRSSC的定位发生了哪些改变?HRSSC可以从哪些维度进行持续的精进?
如何通过 AI+Data 赋能HRSSC的持续精进? 我们邀请世界500强企业人力资源运营负责人,《人力资源数字化转型行动指南》作者徐刚,一起聊聊如何用技术赋能HRSSC管理的持续精进