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春节临近，购物中心如何联动品牌实现双赢？| 零售行业观察

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《2024年中国智能客服市场研究报告》发布，网易云商市场份额第一！

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上线了！网易云商与InfoQ共创客服大模型课程

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永旺游学团走进网易云商，探索商超体验数智化创新之路

听说这届Chinajoy，网易数智已经是next level了！

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微信连续发布小游戏新功能&新规定，我们应该如何应对？| 游戏私域方法论

30余位客服人走进网易云商，最关心2个话题：大模型应用、服务体验

网易云商封雷：走访10多家企业，我听到了关于客户之声VOC的一线声音

客户之声，我愿称之为古希腊掌管体验的神！

坚持AI战略，网易云商把“AI模力”转化为千行百业的生产力

网易云商出席“WISE2024 商业之王大会”，畅聊大模型×客服的进阶价值

安永×微软：科技赋能客户服务，实现客户与员工双赢丨海外报告速递

每个工单都被精准派发和有效处理，客服团队：这安全感MAX！

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