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七鱼呼入机器人

高效的智能接待服务,真正懂用户的语音机器人

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产品功能

灵活语音交互,更高效

灵活语音交互,更高效

支持多轮会话、单轮问答, 和灵活打断,为客户提供自然流畅的智能应答。

精确识别用户意图,更智能

精确识别用户意图,更智能

无需繁杂的IVR按键导航,通过上下文分析、多轮对话、意图理解、情绪理解等强大的算法能力,精确识别客户真实意图。

无缝转接人工坐席,更丝滑

无缝转接人工坐席,更丝滑

未知问题支持转接到呼叫人工坐席,自动生成智能服务小记,帮助人工客服快速了解访客咨询情况。

轻松对接三方系统,更便捷

轻松对接三方系统,更便捷

完善的API接口,简单配置即可对接业务系统,实时查询数据,快速响应客户问题。

专业运营团队伴飞,更放心

专业运营团队伴飞,更放心

安排专家运营团队保障项目全流程推进,通过痛点分析、专属方案制定、ASR模型训练和定期巡检,确保呼入机器人应用效果

产品价值

7x24小时智能接待,为客户提供高效专业的语音服务,助力企业降本增效

全天自动接待,响应快

全年无休为客户提供智能接待服务,一呼即应,让用户无需等待。

解决常见问题,释放人力

顶尖语音识别能力,精确识别用户意图,帮助用户解决大量重复性问题。

服务质量稳定,专业度高

接待量巅峰时期,依旧能给客户提供稳定、高质量的服务,且新增坐席无需培训。

营销事半功倍,增长一步到位

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