大小模型融合的应答模式
支持先在问题库中进行知识匹配，当未能完全匹配也未能相似匹配时，再使用大模型能力应答。融合模式可快速干预、灵活调整，且成本更低
支持定制化提示词调优
如企业对AI生成的内容有特殊要求，例如更改会话小记的输出逻辑，或者在话术扩写时避免敏感词，我们均可提供定制化的提示词调优服务
开箱即用
对于坐席辅助能力，仅需在管理端开启对应功能即可使用；对于文档问答能力，仅需 2 步，上传文档、设置应答逻辑，即可启用
全面保障数据安全
支持私有化部署。如企业选择 SaaS 部署，也确保整个大模型调用过程数据都不会再调用任何第三方API，可满足较高级别的数据安全要求
