2023年，消费零售行业经历了一场返璞归真、内卷“低价”的双十一。流量红利枯竭的巨大压力之下，可持续的高质量增长该如何维系？网易云商在双十一服务了来自8大品类数十家客户，拨打了1000万+外呼电话后，发现布局私域已经成为品牌大促的重要趋势。本案例集将真实再现TOP品牌的大促实践，揭秘超10倍ROI的独家私域打法。

 

不讲套路的“低价”双十一：GMV不再是唯一，增长质量是关键。

 

• 大盘增长趋于平稳，消费者更理性，追求性价比成为主流 ；
• 存量用户/会员用户，贡献可持续的增长新动能。

品牌布局双十一的重大变化：54%的品牌选择引流至私域。

 

• “留量”时代，运营增长的核心是“用户”；
• 借助智能工具实现场景化的主动服务营销，深挖用户价值实现掠夺式增长。

网易云商大促三板斧——依靠AI外呼工具，用私域做好三件事，拿到高营收。

 

美妆护肤、乳制品、母婴、童装、鞋服、宠粮、连锁医药、游戏等大牌案例，详见本案例集。