语音语义算法引擎,完成通话会话自动化全量质检,智能纠错,准确率高达95%以上,100%角色分离
产品功能
![精准圈人,帮你找到对的人](http://res.qiyukf.net/storage/f3f6023d-96cb-498e-9326-e154b3063fef.png)
![样本服务,按效果收费](http://res.qiyukf.net/storage/635f779b-9c6d-4bd1-99d8-8ad813932b20.png)
灵活质检
支持语义、情感、服务规范等多项灵活检测规则配置,满足企业个性化需求
支持关键词检测、情绪检测、静音检测、语速检测、音量检测、服务抢断时长、服务响应时长、对话轮次等,灵活配置加减分项、禁忌项
![强大问卷系统,3天快速回收](http://res.qiyukf.net/storage/7ce5940f-fccc-4ea3-9157-07acba19aad7.png)
产品价值
全量全质高效检查,提升服务质量
实现高准确率的全量质检
开启全量自动化质检,能够快速教育、智能纠错,转译准确率高达95%以上,100%角色分离
多维度数据分析对比
支持从客服纬度、客户纬度、任务纬度、规则纬度统计,支持人机质检对比
产品优势
![](http://res.qiyukf.net/storage/2b5bf3b0-8947-4980-9f51-fcbec1bd3797.png)
通话会话双重支持
ASR语音转文本质检效率提升5倍
![](http://res.qiyukf.net/storage/c39f1a80-ae95-47eb-9971-3a696a20f16a.png)
质检规则私人定制
沉淀10+行业经验内置规则更有针对
![](http://res.qiyukf.net/storage/0d0d8d19-732c-420b-8816-5aded802eca5.png)
自动质检省时省力
按需设置自动质检节省50%质检人力
![](http://res.qiyukf.net/storage/0ec370ae-e2ea-4f8d-80d3-05e058cde1a4.png)
全量服务快速检测
覆盖100%服务场景告别抽样分析盲区