语音语义算法引擎，完成通话会话自动化全量质检，智能纠错，准确率高达95%以上，100%角色分离
产品功能
灵活质检
支持语义、情感、服务规范等多项灵活检测规则配置，满足企业个性化需求
支持关键词检测、情绪检测、静音检测、语速检测、音量检测、服务抢断时长、服务响应时长、对话轮次等，灵活配置加减分项、禁忌项
产品价值
全量全质高效检查，提升服务质量
实现高准确率的全量质检
开启全量自动化质检，能够快速教育、智能纠错，转译准确率高达95%以上，100%角色分离
多维度数据分析对比
支持从客服纬度、客户纬度、任务纬度、规则纬度统计，支持人机质检对比
产品优势
通话会话双重支持
ASR语音转文本质检效率提升5倍
质检规则私人定制
沉淀10+行业经验内置规则更有针对
自动质检省时省力
按需设置自动质检节省50%质检人力
全量服务快速检测
覆盖100%服务场景告别抽样分析盲区
7X24小时服务
专属群服务
SLA保障
