查询工单分类列表

返回企业下启用状态的工单分类列表。请求体 type 必填，目前仅支持 type=2（工单分类）；其他类型返回 14200。

请求参数

名称	类型	必填	描述
appKey	string	是	应用 AppKey
time	int64	是	请求时间戳（秒）
checksum	string	是	请求签名校验和
checksumAlgorithm	int32	否	签名算法：0 - 默认(SHA1)，1 - SHA256

请求体

名称	类型	必填	描述	示例值
type	int32	是	分类类型：2-工单分类，目前仅支持 2	2

返回参数

名称	类型	描述	示例值
code	int32	状态码，200 表示成功	200
message	object[]	工单分类列表	[{"id":40001,"parentId":0,"name":"售后服务","rank":1},{"id":40002,"parentId":40001,"name":"退款问题","rank":2}]
└id	int64	分类 ID	40001
└parentId	int64	父级分类 ID，顶级分类为 0	0
└name	string	分类名称	售后服务
└rank	int32	分类排序值	1

错误码

状态码	描述
14001	AppKey 不存在
14002	checksum 校验失败
14003	请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟
14004	type 缺失；请求体 JSON 格式错误
14200	不支持的分类类型
14500	服务内部异常

postEndpoint

/openapi/category/list

curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/category/list?appKey=string&time=0&checksum=string" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "type": 2  }'

{
  "code": 200,
  "message": [
    {
      "id": 40001,
      "parentId": 0,
      "name": "售后服务",
      "rank": 1
    },
    {
      "id": 40002,
      "parentId": 40001,
      "name": "退款问题",
      "rank": 2
    }
  ]
}

{
  "code": 14001,
  "message": "AppKey 不存在"
}

{
  "code": 14002,
  "message": "checksum 校验失败"
}

{
  "code": 14003,
  "message": "请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟"
}

{
  "code": 14004,
  "message": "type 缺失；请求体 JSON 格式错误"
}

{
  "code": 14200,
  "message": "不支持的分类类型"
}

{
  "code": 14500,
  "message": "服务内部异常"
}