批量同步员工工单自动分配开关

批量设置坐席自动接单开关，用于三方排班系统同步接单状态。itemList 为空时报错；为空数组时直接返回空结果，不做任何修改。每项坐席 ID 会逐条校验并设置，无效 staffId 会在结果中单独标记失败。

请求参数

名称	类型	必填	描述
appKey	string	是	应用 AppKey
time	int64	是	请求时间戳（秒）
checksum	string	是	请求签名校验和
checksumAlgorithm	int32	否	签名算法：0 - 默认(SHA1)，1 - SHA256

请求体

名称	类型	必填	描述	示例值
itemList	object[]	否	坐席自动接单配置列表	[{"staffId":10001,"open":1},{"staffId":10002,"open":0}]
└staffId	int64	否	坐席 ID	10001
└open	int32	否	自动接单开关：1-开启，0-关闭	1

返回参数

名称	类型	描述	示例值
code	int32	状态码，200 表示成功	200
message	object	坐席处理结果，字段名为坐席 ID，字段值为处理结果描述	{"10001":"true","10002":"true"}

错误码

状态码	描述
14004	itemList 为空；请求体 JSON 格式错误
14100	某坐席 ID 不存在或已停用（对应条目会标记失败）
14500	服务内部异常

postEndpoint

/openapi/v2/ticket/batch/auto/accept/config

curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/v2/ticket/batch/auto/accept/config?appKey=string&time=0&checksum=string" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{}'

{
  "code": 200,
  "message": {
    "10001": "true",
    "10002": "true"
  }
}

{
  "code": 14004,
  "message": "itemList 为空；请求体 JSON 格式错误"
}

{
  "code": 14100,
  "message": "某坐席 ID 不存在或已停用（对应条目会标记失败）"
}

{
  "code": 14500,
  "message": "服务内部异常"
}