查询工单过滤器列表

返回指定企业的工单过滤器。指定 staffId 时只返回该坐席的过滤器；不指定时返回企业全量过滤器。

请求参数

名称	类型	必填	描述
appKey	string	是	应用 AppKey
time	int64	是	请求时间戳（秒）
checksum	string	是	请求签名校验和
checksumAlgorithm	int32	否	签名算法：0 - 默认(SHA1)，1 - SHA256

请求体

名称	类型	必填	描述	示例值
status	int32	否	过滤状态：0-全量（默认），1-启用，2-停用；其他值返回空列表	0
staffId	int64	否	坐席 ID；指定时只返回该坐席的过滤器，不指定时返回企业全量过滤器	10001

返回参数

名称	类型	描述	示例值
code	int32	状态码，200 表示成功	200
message	object[]	过滤器列表	[{"id":70001,"name":"我的工单","status":1,"crossType":0}]
└id	int64	过滤器 ID	70001
└name	string	过滤器名称	我的工单
└status	int32	过滤器状态：1-启用，2-停用，3-已删除	1
└crossType	int32	跨组类型：0-非跨组，1-跨组	0

错误码

状态码	描述
14001	AppKey 不存在
14002	checksum 校验失败
14003	请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟
14004	请求体不是合法 JSON
14500	服务内部异常

postEndpoint

/openapi/v2/ticket/filter/list

curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/v2/ticket/filter/list?appKey=string&time=0&checksum=string" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{}'

{
  "code": 200,
  "message": [
    {
      "id": 70001,
      "name": "我的工单",
      "status": 1,
      "crossType": 0
    }
  ]
}

{
  "code": 14001,
  "message": "AppKey 不存在"
}

{
  "code": 14002,
  "message": "checksum 校验失败"
}

{
  "code": 14003,
  "message": "请求时间戳与服务器时间误差超过 10 分钟"
}

{
  "code": 14004,
  "message": "请求体不是合法 JSON"
}

{
  "code": 14500,
  "message": "服务内部异常"
}