更新工单关注人

添加或移除工单的关注人，关注人坐席必须具有工单权限。任一关注人无工单权限时，整个请求失败（非部分成功）。

请求参数

名称	类型	必填	描述
appKey	string	是	应用 AppKey
time	int64	是	请求时间戳（秒）
checksum	string	是	请求签名校验和
checksumAlgorithm	int32	否	签名算法：0 - 默认(SHA1)，1 - SHA256

请求体

名称	类型	必填	描述	示例值
ticketId	int64	是	工单 ID	123456
staffId	int64	是	操作坐席 ID	10001
optype	int32	是	操作类型：0-添加，1-移除	0
followers	string	是	坐席 ID 列表，JSON 数组字符串，如 "[1001,1002]"	[10003,10004]

返回参数

名称	类型	描述	示例值
code	int32	状态码，200 表示成功	200
message	string	提示信息：成功时为业务数据，失败时为错误描述	true

错误码

状态码	描述
8802	followers 中某坐席无工单权限
8814	工单不存在
14004	ticketId/staffId/optype/followers 为空；JSON 格式错误
14100	staffId 不存在或已停用
14500	服务内部异常

postEndpoint

/openapi/v2/ticket/followers/update

curl -X POST "https://qiyukf.com/openapi/v2/ticket/followers/update?appKey=string&time=0&checksum=string" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "ticketId": 123456,    "staffId": 10001,    "optype": 0,    "followers": "[10003,10004]"  }'

{
  "code": 200,
  "message": "true"
}

{
  "code": 8802,
  "message": "followers 中某坐席无工单权限"
}

{
  "code": 8814,
  "message": "工单不存在"
}

{
  "code": 14004,
  "message": "ticketId/staffId/optype/followers 为空；JSON 格式错误"
}

{
  "code": 14100,
  "message": "staffId 不存在或已停用"
}

{
  "code": 14500,
  "message": "服务内部异常"
}