APP Store
七鱼提供了APP Store授权接入方式。
授权接入
七鱼提供APP Store快速接入方案,只需管理员在七鱼后台按照提示绑定授权即可。
接入前准备
- 请确认您拥有APP Store Connect开发者账号,并拥有【账户持有人】或【管理】的职能权限;(管理及以上权限才能够访问密钥菜单)
- 请确认您需要绑定的应用已通过APP Store审核已经上架;


授权绑定APP Store
步骤一:获取Apple ID
- 登录APP Store Connect后台
- 点击我的App模块
- 找到需要绑定的应用
- 导航栏点击App信息
- 获取Apple ID,即APP Store为你的 App 自动生成的 ID

步骤二:获取Issuer ID
- 选择用户和访问,然后选择 API 密钥选项卡。
- 找到Issuer ID,点击拷贝

步骤三:新建API密钥-获取密钥ID和下载密钥文件
- 仍旧选择用户和访问,然后选择 API 密钥选项卡。
- 单击生成 API 密钥或添加 (+) 按钮。
- 输入密钥的名称。该名称仅供您参考,不是密钥本身的一部分。
- 在访问权限下,选择密钥的角色为【App管理】(接收回复评论需要App管理权限及以上)
- 点击生成密钥,新密钥的名称、密钥 ID、下载链接和其他信息会显示在页面上。

- 密钥生成后拷贝密钥ID

- 下载API密钥文件(每个API密钥只能下载一次,该文件需要在后续步骤中上传至七鱼后台,请确保妥善保存密钥备份)

8. 解析API密钥p8文件,可以使用文本编辑器,复制里面的内容

说明:同一个开发者账号下只需要获取一次Issuer ID、密钥ID和API密钥文件,可以适用于该开发者账号下所有应用。

步骤四:在七鱼内绑定
- 登录七鱼系统 - 在线系统-在线接入-App Store接入 - 绑定应用
- 将以上获取的Apple ID、Issuer ID、密钥ID和API密钥文件上传至七鱼,请确保填写的信息正确
- 同一个开发者账号下只需要获取一次Issuer ID、密钥ID和API密钥文件,可以获取需要绑定的多个应用Apple ID分别进行绑定;

步骤五:绑定成功后评价生成工单并回复
- App Store应用接入绑定成功后,用户对应用评价在七鱼会生成工单,您的回复会同步在App Store商店中并通知用户。
- 每一条新评论都会生成新的工单,可以通过工单筛选器进行聚合管理。
- 根据App Store的限制,在绑定成功后会获取该应用最新收到的500条评论,1个小时获取一次。默认情况下,每个绑定应用每次最多增量获取500条评论。
- 请注意,因应用商店的用户评论和回复都需要进行相关发布审核,如果您的回复没有立即出现在App Store中,请耐心等待一些时间,有时商店审核会需要几小时至几天。

更新日志
v8.3.0
支持APP Store接入
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