七鱼提供了Facebook授权接入方式。
授权接入
七鱼提供Facebook快速接入方案，只需管理员在七鱼后台按照提示绑定授权即可。
特别说明
- 根据Meta规定，距离访客最后一次发送消息超过7天，客服无法再回复，无法向客户发起会话。（若部分用户不同意在标准消息时间范围后接收您公共主页发送的消息，则消息回复时效在24h）
- 目前Facebook主页私信和帖子评论均可接入七鱼，且支持机器人接待Facebook渠道私信咨询！
接入前准备
- 首先请申请注册Facebook账号，并可以正常登录使用。
- 确定该账号下已创建需绑定的官方主页或已开通相应主页的管理权限。
- 如果还未创建公共主页，请前往Facebook创建。
授权绑定Facebook
步骤一：进入【在线系统-》设置-》在线接入-》Facebook】，点击【绑定你的Facebook主页】按钮
步骤二：在弹出的Facebook页面中登录相应的官方Facebook账号，完成登录后点击【Continue as …】进入下一步。
步骤三：进入页面选择页，在该Facebook账号下管理的主页中选择需要将私信接入七鱼的主页，点击【Next】。 
步骤四：选择打开七鱼申请管理的所有必要权限（所有权限均需要开启），点击【Done】。
步骤五：点击【OK】确认接入。
步骤六：完成后即会显示绑定成功，并在绑定列表中展示已绑定的Facebook主页。
完成绑定后，即可直接在七鱼收发Facebook主页私信消息，支持和其他渠道的访客统一接待，同时，从Facebook来的访客，系统会展现Facebook的来源标识
步骤七：点击账号配置，默认私信开启评论关闭，可以更改配置。
开启私信后，即可直接在七鱼收发Facebook主页私信消息，支持和其他渠道的访客统一接待，同时，从Facebook来的访客，系统会展现Facebook的来源标识；
开启主页评论后，Facebook绑定主页发布的帖子会生成一个工单。
可以对帖子工单直接进行回复，也可以看到外部用户在帖子下的评论，同时也可以自由回复用户评论内容
所有发送到Facebook的操作都需要勾选访客可见
这篇文档有帮助吗？