POPO

七鱼提供了网易POPO客服授权接入方式。

七鱼提供网易POPO自建应用接入方案，只需管理员在七鱼后台按照提示绑定应用相关信息即可。

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登录网易POPO开发者后台（https://open-dev.popo.netease.com/h5) ，应用选择【H5应用】，并上传应用图标，其它信息请根据自身需求填写（例：应用名称为七鱼IM工单），填写完毕后创建应用，如图1

图1

点击创建成功的应用，获取应用信息，将App Id、AppKey、AppSecret回填进七鱼对应字段内，并将自定义的应用名称填写到网易POPO应用名称字段内，如图2、图3

图2

图3

回填七鱼应用链接：保存第一步内容后，进入第二步。将七鱼生成的应用首页地址填入网易POPO H5微应用的首页地址（PC和移动端）和回调地址如图4、图5

图4

图5

请联系网易七鱼客服，获取授权内容详情。通过邮件的方式进行网易集团内部的授权申请

根据需要调整应用可见权限，完成后进行应用发布。如图6

图6

在七鱼系统中可同步网易POPO员工信息到【外部员工管理】，可以使网易POPO员工在不登录网易七鱼账号密码的情况下即可直接在网易POPO中查看及处理工单。如图7

图7

在七鱼【员工管理-外部员工管理】中为网易POPO员工开启im工单权限，如图8

图8