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私域人群包不是越细越好，先看能不能被触达和复盘
网易智企·云商据江苏省消保委调查，52.9%消费者遇到过客服沟通障碍，其中71.2%认为机器人不智能。私域运营面临的“触达失效”问题同样普遍——许多人群包发不出消息或无法复盘。这不是工具问题，而是分层
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