AI 平台专题文章-新闻中心

在线客服系统已经不止是一个单纯跟客户对话的软件，对很多企业来说，它正在成为连接客户咨询、销售线索、售后服务、工单协同和客户体验管理的基础工具。过去企业选择在线客服系统，重点看“能不能接入官网”“客

企业微信权限管理

2026-06-29 19:46:18

很多企业在选AI客服系统时，容易先看“能接几个渠道”“有多少坐席功能”“有没有工单和报表”。这些能力当然重要，但它们更像客服系统的基础设施，不是AI客服系统真正拉开差距的地方。 AI客服系统的核心，

ai客服系统七鱼智能客服

2026-06-26 17:21:28

过去一年，云商交付了上百个企业级 AI 项目。我们发现一个规律：POC 阶段 100% 通过的项目，真正跑顺的不到三成。问题不在模型能力，也不在预算多少。是大多数人从一开始就没分清两回事——技术意

案例分析网易智企

2026-07-24 11:51:40

4月17日，网易智企「帝王蟹」企业AI落地实战营走进上海。继杭州发布、广州、深圳等城市持续落地之后，上海站进一步聚焦企业AI Agent从“认知”走向“应用”的关键一步。一方面围绕企业级AI Agen

ai平台企业微信

2026-06-22 10:36:28

AI 平台