企业级AI专题文章-新闻中心

在线客服系统已经不止是一个单纯跟客户对话的软件，对很多企业来说，它正在成为连接客户咨询、销售线索、售后服务、工单协同和客户体验管理的基础工具。过去企业选择在线客服系统，重点看“能不能接入官网”“客

企业微信权限管理

2026-06-29 19:46:18

很多企业在选AI客服系统时，容易先看“能接几个渠道”“有多少坐席功能”“有没有工单和报表”。这些能力当然重要，但它们更像客服系统的基础设施，不是AI客服系统真正拉开差距的地方。 AI客服系统的核心，

ai客服系统七鱼智能客服

2026-06-26 17:21:28

网易智企亮相2026网易未来大会，以企业级AI实践回应智能体“实干元年” AI帮员工更快写完一份方案之后，能否继续推进方案执行，最终为企业带来一笔订单、一次成本下降，或一轮更快的产品迭代？这是企业A

企业级AI 案例分析

2026-09-24 16:30:06

近日，网易智企·云商「餐饮茶饮行业数据治理、经营增长与 AI 应用闭门交流会」在上海成功举办。本次活动以“让数据成为生产力”为主题，汇聚 8 家餐饮茶饮企业 12 位代表，围绕数字化中台建设、AI客服

ai落地营销

2026-08-28 16:52:36

一家企业想把 AI 真正用起来，最常听到的一句话是："我们的知识都在人脑子里，系统里什么都没有。" 但真相是，大多数企业的知识不是没有，而是散着——散在飞书知识库的某个角落，散在钉钉钉盘的文件夹

网易智企企业级AI

2026-08-28 16:51:50

企业级AI